Wilt u weten hoe het werkt?

Openbare laadpaal aanvragen gaat via uw gemeente

Het aanvragen van een openbare laadpaal gaat helaas niet meer via paalvolgtwagen.be. Voor meer informatie over het aanvragen van een openbare laadpaal bij u in de buurt, verwijzen wij u graag naar uw gemeente. Zij kunnen u verder helpen met de anvraag en uw vragen beantwoorden.

Openbare laadpaal aanvragen gaat via uw gemeente

Smoov app

 

Weten waar de laadpalen in uw buurt staan? Gebruik de Smoov app!

Smoov heeft als doel het laden zo eenvoudig mogelijk te maken. Door het toepassen van slimme concepten en diensten houden we het laden betaalbaar. Smoov zorgt voor:

  • Het eenvoudig vinden van geschikte en vrije laadpunten in België, Duitsland en Nederland
  • Navigeer direct naar uw laadlocatie
  • Automatisch bericht als favoriete locatie vrij of juist bezet wordt
  • Geen pasje meer nodig: regel alles via uw telefoon
  • Op elk moment precies zien hoeveel u laadt en hoeveel dat kost
  • Betaal via uw laadpas provider of via Adyen
  • Kijk live mee met hoe snel u laadt en hoever u hiermee kunt rijden

Wilt u nog meer weten over Smoov? Bezoek dan de Smoov website!

Smoov app

Veelgestelde vragen

  • Kan ik een laadpas bij elke laadpaal gebruiken?

    De meeste oplaadpassen zijn bruikbaar bij alle laadpalen in België. Er zijn ook laadpassen die werken op laadpalen in Nederland en/of Duitsland. Kijk bij het aangaan van een abonnement dus wel altijd goed of de pas ook daadwerkelijk bij alle laadpalen te gebruiken is waar u verwacht te komen. De laadpasaanbieder kan aangeven in welke landen de laadpas te gebruiken is.

  • Wat kost gebruik maken van de laadpaal?

    Voor het gebruik maken van onze laadinfrastructuur wordt een tarief in rekening gebracht bij uw laaddienstverlener (de MSP waar u een contract mee heeft, met laadpas en/of App). De hoogte van dit tarief kan per gemeente en laaddienstverlener verschillend zijn. Raadpleeg daarom altijd uw eigen laaddienstverlener (degene waar u de laadpas heeft aangevraagd). Daarnaast kunt u ook altijd de kosten vinden in de Smoov app. Wij maken u erop attent dat wanneer u uw laadpas gebruik om te laden, uw laaddienstverlener eventueel een opslag op de laadprijs kan berekenen. Raadpleeg daarvoor uw contract. Voor vragen rondom de afrekening van laaddiensten kunt u contactopnemen met uw MSP.   

  • Wat kost het plaatsen van de laadpaal / het laadpunt?

    Voor u als aanvrager zijn er geen initiële kosten voor het laten plaatsen van de laadpaal of van het laadpunt. De investering wordt gedaan door ons als Allego.